Le webmail 21 désigne la messagerie académique des personnels de l’Éducation nationale en Côte-d’Or, un département rattaché à l’académie de Dijon. On s’y connecte à l’adresse webmail.ac-dijon.fr, avec l’identifiant académique et le mot de passe de sa messagerie. Cet article détaille l’adresse, la page de connexion, l’identifiant, les étapes d’une première connexion et l’accès hors de l’établissement.
Ce que désigne le webmail 21 aujourd’hui
Le 21 est le numéro de la Côte-d’Or. Les recherches du type « ia webmail 21 » remontent à l’époque où le département avait une inspection académique, devenue depuis la direction des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN).
La messagerie n’appartient pourtant pas au département : c’est celle de l’académie de Dijon. Un enseignant de Côte-d’Or et un collègue d’un autre département de la même académie utilisent donc le même portail, géré par le rectorat.
Pour une personne qui cherche « quelle académie pour Dijon », la réponse tient donc en un mot : la même. Le rectorat de Dijon administre les comptes, les mots de passe et le portail de connexion, quel que soit le département d’affectation.
Qui dispose d’une adresse académique en Côte-d’Or
L’adresse académique est attribuée aux personnels : enseignants du premier et du second degré, personnels administratifs, d’inspection et de direction. Elle prend généralement la forme [email protected].
Les élèves et leurs parents n’ont pas accès à ce webmail. Ils passent par l’espace numérique de travail de leur établissement, qui est un service distinct.
L’adresse de connexion du webmail académique
L’adresse à ouvrir dans le navigateur est webmail.ac-dijon.fr. Elle redirige vers une page de connexion marquée « Académie de Dijon », qui demande deux informations : un identifiant (« Username ») et un mot de passe (« Password »).
Cette page appartient à une interface de type Convergence, dont les fonctions sont présentées dans un article sur les fonctions de Convergence. Le nom exact de l’interface n’apparaît pas sur l’écran de connexion, et d’autres académies utilisent Roundcube, un logiciel différent.
Sous le formulaire, un lien d’aide renvoie vers id.ac-dijon.fr pour les personnes qui ne retrouvent plus leurs identifiants.
Identifiant et mot de passe : le format attendu
L’identifiant académique et un code temporaire, le code INA, sont transmis à l’établissement d’affectation quand un agent arrive. Le service id.ac-dijon.fr, qui gère l’identité numérique académique, permet ensuite d’activer le compte et de choisir son mot de passe.
Ce mot de passe doit compter au moins 12 caractères, avec des majuscules, des minuscules, un chiffre et un caractère spécial. Les espaces et les lettres accentuées sont refusés, et mieux vaut éviter les mots entiers ou les noms.
Le code INA se compose de 8 à 12 majuscules et chiffres, et il ne sert qu’une fois. En cas de blocage à l’ouverture de session, l’article sur les problèmes d’accès au webmail de Dijon passe en revue les causes courantes.
Ces règles valent aussi pour un changement ultérieur : on saisit le mot de passe actuel, on choisit et on confirme le nouveau, puis on valide un contrôle anti-robot sur id.ac-dijon.fr. Après un piratage, le nouveau mot de passe doit différer de l’ancien.
Réussir sa première connexion au webmail
Les étapes se suivent dans cet ordre :
- Ouvrir webmail.ac-dijon.fr et vérifier que la page affiche bien « Académie de Dijon ».
- Activer le compte avec le code INA sur id.ac-dijon.fr, puis choisir un mot de passe conforme aux règles ci-dessus.
- Saisir l’identifiant et ce mot de passe sur la page de connexion.
Le mot de passe perdu se récupère avec un nouveau code INA, envoyé par téléphone ou par courriel personnel si des coordonnées de secours ont été ajoutées. À défaut, le secrétariat de l’établissement peut en faire la demande, ou l’assistance téléphonique académique.
Une fois la boîte ouverte, un agent qui change de poste peut faire suivre ses messages vers une autre adresse. La procédure, décrite pour Roundcube dans un article sur le transfert automatique des messages, se transpose avec des écrans différents.
Consulter la messagerie hors de l’établissement
L’identifiant et le code INA se demandent aussi avec l’adresse académique : le service id.ac-dijon.fr accepte l’un ou l’autre pour retrouver son compte. Il est donc possible de repartir de l’adresse de messagerie si l’identifiant est oublié.
Le webmail s’ouvre depuis n’importe quel navigateur, à la maison comme dans un autre établissement. Sur téléphone, la configuration de la messagerie ac-dijon sur téléphone est détaillée dans un guide dédié.
Sur un poste partagé, il faut se déconnecter avant de partir. La page de connexion rappelle aussi qu’aucun organisme ne demande les codes d’accès : un message qui réclame l’identifiant ou le mot de passe est de l’hameçonnage, à signaler à la DSI du rectorat.
Après une compromission, la boîte peut être verrouillée pendant 48 heures, mais le mot de passe se réinitialise aussitôt pour retrouver les applications métier. Une boîte saturée pose un autre problème, traité dans le guide pour libérer de l’espace d’une boîte académique.
Retenir l’adresse webmail.ac-dijon.fr et l’adresse id.ac-dijon.fr suffit pour retrouver la connexion et la récupération du mot de passe, sans passer par un moteur de recherche. Garder le code INA reçu à l’arrivée évite de solliciter le secrétariat plus tard.
