Le Bas-Rhin concentre un tissu dense de prestataires informatiques, des structures spécialisées en infogérance aux dépanneurs de proximité. Identifier la bonne société de maintenance informatique dépend du profil de l’entreprise, de la taille du parc et du niveau de criticité des systèmes. Ce classement repose sur trois critères : la spécialisation déclarée du prestataire, l’étendue des services proposés (maintenance préventive, dépannage, sécurité) et l’ancrage territorial dans le département.
1. SD Informatique
SD Informatique, basé à Strasbourg, se distingue par un positionnement clair sur l’infogérance complète pour les PME. L’offre ne se limite pas au dépannage ponctuel : supervision du parc, gestion des licences, maintenance préventive et sécurisation des systèmes forment un bloc cohérent.
Ce modèle répond à une tendance documentée dans le Bas-Rhin. Les petites entreprises externalisent de plus en plus la totalité de leur fonction IT pour garantir la continuité de service. SD Informatique couvre les zones de Strasbourg, Molsheim, Obernai, Schiltigheim, Illkirch et Lingolsheim.
Le prestataire s’adresse aux PME qui n’ont pas de service informatique interne et qui cherchent un interlocuteur unique pour l’ensemble de leurs besoins numériques.
2. BC2i – Docteur Ordinateur Strasbourg
BC2i opère sous l’enseigne Docteur Ordinateur à Strasbourg. La structure propose des services informatiques pour PC et Mac : conseil, dépannage, vente de matériel. Elle intervient aussi sur l’installation de réseaux Wi-Fi et VPN.
L’appartenance au réseau Docteur Ordinateur apporte un cadre de méthodes standardisées et une visibilité nationale. BC2i est aussi installateur officiel Free, ce qui lui confère une double casquette télécom et informatique.
Ce prestataire convient aux TPE et aux particuliers qui recherchent un dépannage rapide avec un interlocuteur local. Les retours terrain divergent sur la disponibilité en période de forte demande, un point à vérifier avant engagement.
3. Dual Media
Dual Media se positionne sur un créneau souvent négligé par les petits prestataires : le plan de reprise d’activité (PRA) pour les PME. En cas de panne critique ou de cyberattaque, la capacité à restaurer rapidement les systèmes détermine la survie de l’entreprise.
Ce prestataire du Bas-Rhin propose un accompagnement structuré, de l’audit initial à la mise en place de procédures de sauvegarde et de basculement. L’offre s’adresse aux structures dont l’activité dépend fortement de leur système d’information : cabinets comptables, commerces en ligne, PME industrielles.
4. Lumo Data
Lumo Data, référencée dans le Bas-Rhin, s’oriente vers les services numériques avec une composante data. L’entreprise intervient sur la gestion des données, leur hébergement et leur sécurisation.
Dans un contexte où les TPE et PME représentent la catégorie la plus touchée par les rançongiciels selon le Panorama de la cybermenace 2025 de l’ANSSI, ce type de prestataire répond à un besoin croissant. Lumo Data cible les entreprises qui manipulent des volumes de données sensibles et qui doivent se conformer à des obligations réglementaires.
5. Izitek
Izitek se distingue par une approche orientée cybersécurité appliquée aux PME. Le prestataire produit du contenu de vulgarisation sur les menaces (rançongiciels, phishing) et propose des services de protection adaptés aux budgets des petites structures.
L’offre convient aux dirigeants qui souhaitent comprendre les risques avant de souscrire un contrat de maintenance. Izitek s’adresse aux entreprises du Bas-Rhin qui n’ont pas encore formalisé de politique de sécurité informatique.
6. Abox Informatique
Abox Informatique intervient dans le nord du Bas-Rhin et cible les entreprises qui recherchent un prestataire de proximité pour la maintenance courante et le dépannage sur site. L’offre couvre l’installation de postes de travail, la configuration de serveurs et le suivi des mises à jour logicielles.
Ce type de structure locale répond aux besoins des TPE implantées en dehors de l’agglomération strasbourgeoise, là où les délais d’intervention des grands prestataires peuvent dépasser la demi-journée. Abox Informatique s’adresse aux artisans, commerçants et petites entreprises du secteur de Wissembourg, Haguenau et leurs environs.
7. Améthis Technologies
Améthis Technologies, implanté à Strasbourg, se positionne sur l’infogérance et les solutions cloud pour les PME et ETI. Le prestataire accompagne la migration des systèmes vers des environnements hébergés et assure la supervision à distance des infrastructures.
L’approche cloud permet de réduire la dépendance au matériel physique et de simplifier la gestion des sauvegardes. Améthis Technologies s’adresse aux entreprises en croissance qui souhaitent externaliser leur infrastructure sans recruter un administrateur système à temps plein.
8. Aktea Informatique
Aktea Informatique propose des prestations de maintenance réseau, de câblage structuré et de configuration de pare-feux pour les PME du Bas-Rhin. L’entreprise intervient aussi sur la mise en conformité des postes de travail et la gestion des droits d’accès.
La spécialité réseau distingue Aktea des prestataires généralistes. Les entreprises qui gèrent plusieurs sites ou qui manipulent des données sensibles sur un réseau interne trouvent ici un interlocuteur capable de sécuriser l’architecture réseau de bout en bout.
9. Pixel IT Services
Pixel IT Services couvre le sud de l’agglomération strasbourgeoise et les communes d’Illkirch-Graffenstaden, Geispolsheim et Erstein. Le prestataire propose des contrats de maintenance préventive avec des visites planifiées et un support téléphonique inclus.
Ce modèle contractuel convient aux entreprises qui préfèrent un budget informatique prévisible, avec un forfait mensuel couvrant les interventions courantes. Pixel IT Services s’adresse aux PME de 5 à 50 postes qui veulent stabiliser leurs coûts de maintenance sans surprises.
10. Infogerance.com (Strasbourg)
Infogerance.com, basé à Strasbourg, est spécialisé dans l’externalisation complète de la fonction informatique. Le prestataire prend en charge la gestion du parc, la supervision des serveurs, les sauvegardes et la relation avec les éditeurs de logiciels.
L’offre cible les structures de 10 à 100 collaborateurs qui souhaitent confier l’intégralité de leur IT à un tiers. Le positionnement se rapproche de celui d’un DSI externalisé, avec un suivi stratégique en plus de la maintenance opérationnelle.
Le choix d’une société de maintenance informatique dans le Bas-Rhin dépend du besoin réel : infogérance totale pour une PME sans DSI, dépannage ponctuel pour un indépendant, ou prestataire certifié pour un organisme public. La montée des cybermenaces, qui touche désormais majoritairement les petites structures selon l’ANSSI, rend la composante sécurité non négociable dans tout contrat de maintenance.
